bd77 সাপোর্ট আর যোগাযোগের ঠিকানা

সরাসরি bd77 সাপোর্ট

আপনার সমস্যা এক লাইনে লিখুন সাধারণত 3টি তথ্য দিলেই টিম দ্রুত ধরতে পারে

Dhaka থেকে পাঠানো বার্তায় রেসপন্স অনেক সময় দ্রুত আসে

অফিসিয়াল যোগাযোগ

সাইটের ভেতরের bd77 Contact পেজে গিয়ে প্রাসঙ্গিক বিভাগ বেছে নিন এতে বার্তা ঠিক জায়গায় যায়

অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর পেমেন্ট প্রশ্ন আলাদা করে পাঠান

হেল্প সেন্টার

দ্রুত উত্তর চাইলে আগে bd77 Help দেখুন অনেক সাধারণ প্রশ্ন 2 মিনিটেই মিলে যায়

FAQ, লগইন আর অ্যাপ সমস্যাসব একসাথে আছে

মোবাইল সমাধান

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে বার্তার সঙ্গে স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয়

স্ক্রিনের নাম আর সময় লিখে রাখুন

দ্রুত সাড়া

বার্তায় 1টি পরিষ্কার প্রশ্ন রাখুন এতে উত্তর 23 ধাপে গুছিয়ে আসে

অতিরিক্ত লেখা না দিলেই ভালো

নিরাপদ তথ্য

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিন কার্ড নম্বর বা গোপন কোড কখনোই শেয়ার করবেন না

সাপোর্ট টিম সাধারণত অ্যাকাউন্ট নাম আর সময় চায়

বাংলাদেশি পেমেন্ট

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটা আলাদা লাইনে লিখুন এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে

লোকাল ব্যবহারকারীদের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ পথ

লগইন আটকে গেলে

আগে bd77 Login পেজ দেখে নিন তারপরও না হলে স্ক্রিনশটসহ বার্তা পাঠান

এতে 1 বারেই সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়

হেল্প সেন্টার খুঁজতে হলে

সাহায্য কেন্দ্রে একই প্রশ্ন 2 জায়গায় পাবেন না বিষয়ভিত্তিক লেখা রাখা হয়

সময় বাঁচে, আর উত্তরও পরিষ্কার থাকে

বার্তা ছোট রাখতে চাইলে

সমস্যা, সময়, আর কী চেষ্টা করেছেনএই 3টি জিনিস লিখলেই যথেষ্ট

একটি ছোট বার্তাই অনেক সময় সবচেয়ে কাজের হয়

সমস্যা খুঁজে নিন

আপনার প্রশ্নটা আগে এক লাইনে ভাবুন এতে বার্তা অনেক পরিষ্কার হয়

সংক্ষিপ্ত লিখুন

অতিরিক্ত গল্প না লিখেও চলে 2টি তথ্য দিলেই সাধারণত কাজ হয়

বার্তা পাঠান

bd77 Contact থেকে বিষয় ঠিক করে পাঠান ভুল বিভাগে গেলে দেরি হয়

উত্তর দেখুন

কখনও সঙ্গে সঙ্গে, কখনও 12 ধাপে উত্তর আসে সময়টা প্রশ্নের ধরন অনুযায়ী বদলায়